RMA request form

How to proceed:

  1. Complete the form below or email it to info@cesinel.com. Please describe the problem in detail.
  2. CESINEL will send you the document back with a RMA number assigned.
  3. Place the RMA number at the outer side of the package. Make sure that the instrument is packed safely.

Instruments received without RMA number or by collect on delivery (COD) shipment won’t be accepted.

CESINEL won’t be responsible for any loss of the data contained in the instruments received.

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Ley de protección de datos

Conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal facilitados en el presente formulario, junto con los que se obtengan durante el desarrollo del servicio, serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de CESINEL, S.L., debidamente declarado ante la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de dar respuesta a su solicitud relacionada con el Servicio Post Venta. Le comunicamos de que dispone en todo momento del ejercicio de los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, escribiéndonos por correo postal, adjuntando fotocopia de su DNI, en la dirección Camino de las Rejas, 1. Planta 1, Oficina A. 28820 Coslada.